Identiteetinhallinta uusiksi – Näin tuet liiketoiminnan kasvua turvallisesti

Organisaation identiteetin- ja pääsynhallintaratkaisun (IAM) uusiminen ei ole pieni päätös. IAM on kuitenkin koko digitaalisen toimintaympäristön perusta: sen avulla hallitaan, kuka saa käyttää mitäkin tietoa ja järjestelmää. Ratkaisu voi ulottua yllättävän laajalle: työntekijöistä ulkopuolisiin kumppaneihin ja aina automaatioon sekä konetileihin asti.

Ei siis ihme, että pelkkä ajatus järjestelmän vaihtamisesta voi nostaa kylmän hien pintaan. Mutta miksi juuri nyt kannattaa pysähtyä miettimään IAM-ratkaisun ajantasaisuutta ja mitä se tuo liiketoiminnalle?

Milloin IAM kaipaa uudistusta?

Moni organisaatio tunnistaa tarpeen IAM-järjestelmälle vasta silloin, kun arjen työ muuttuu tehottomaksi. Jos HR toimittaa uusien työntekijöiden tiedot sähköpostilla IT-osastolle, joka manuaalisesti luo tunnukset ja salasanat, ollaan kaukana nykyaikaisesta automaatiosta. Sama näkyy loppukäyttäjien arjessa: jos käyttöoikeuksia on pyydettävä sähköpostitse ja jokaiseen sovellukseen täytyy kirjautua eri tunnuksilla, aikaa ja hermoja kuluu sekä tietoturvariskit kasvavat.

Merkkejä uudistustarpeesta voivat olla myös vanhentunut teknologia, puutteelliset integraatiot, vaikeakäyttöiset käyttöliittymät tai tietoturva, joka ei enää vastaa nykyvaatimuksia. Usein hankkeeseen ryhdytään vasta ulkoisen paineen takia, esimerkiksi auditoinnin löydösten tai tietoturvapoikkeaman seurauksena. Tällöin riski on, että päätöksiä tehdään kiireellä, ilman selkeää strategiaa.

Mitä moderni IAM tuo mukanaan?

Uuden sukupolven IAM-järjestelmät eivät ole vain teknisiä taustaratkaisuja. Ne tarjoavat organisaatiolle kolme keskeistä hyötyä: tietoturvan, paremman käyttökokemuksen ja tehokkuuden. Tietoturvan näkökulmasta IAM on kriittinen puolustuslinja. Vuosia sitten käyttöönotettu järjestelmä ei välttämättä enää täytä nykypäivän vaatimuksia ja saattaa altistaa organisaation haavoittuvuuksille. Lisäksi lainsäädäntö ja sääntely, kuten GDPR ja NIS2, edellyttävät hallittua pääsynhallintaa ja läpinäkyvyyttä.

Käyttökokemuksessa moderni ratkaisu voi parhaimmillaan olla näkymätön: työntekijä saa oikeudet heti työsuhteen alussa, kirjautuu yhteen paikkaan ja pääsee kaikkiin tarvitsemiinsa sovelluksiin ilman turhaa säätöä. Ylläpitäjien näkökulmasta järjestelmä on yksinkertainen hallita ilman pitkiä ja kalliita koulutuksia. Kun IAM on integroitu HR-järjestelmään, palvelunhallintaan ja liiketoimintasovelluksiin, käyttöoikeudet syntyvät automaattisesti ja oikeudet pysyvät ajantasaisina koko työntekijän elinkaaren ajan. Tämä vapauttaa aikaa manuaalisesta työstä varsinaiseen liiketoiminnan kehittämiseen.

Usein ongelmat syntyvät siitä, että järjestelmää valittaessa keskitytään liikaa yksittäisiin ominaisuuksiin. Käyttöönoton aikana huomataankin, että kokonaisuus on monimutkaisempi ja ylläpidosta tulee kalliimpaa kuin arvioitiin. Siksi valinnassa kannattaa painottaa liiketoimintahyötyjä ja pitkän aikavälin tavoitteita; ei pelkkää listaa teknisistä vaatimuksista.

Kuinka onnistua uudistuksessa?

Kun tarve uudistukselle on tunnistettu, organisaation kannattaa edetä vaiheittain. Ensimmäinen askel on nykytilan kartoitus: miten identiteettejä hallitaan nyt ja täyttääkö järjestelmä sääntelyn vaatimukset? Seuraavaksi määritellään IAM-strategia, joka kertoo, mitä halutaan saavuttaa eli esimerkiksi tavoitteena voi olla parempi tietoturva, tehokkuus tai käyttökokemus. Viimeinen vaihe on realistinen vaatimusmäärittely, joka varmistaa, että järjestelmä palvelee liiketoimintaa eikä kasva turhan monimutkaiseksi.

Onnistumisen edellytyksenä on, että mukana ovat alusta asti kaikki keskeiset sidosryhmät: IT:n lisäksi myös liiketoiminta, HR, tietoturva ja auditointi. Kun näkökulmat yhdistyvät, hankkeesta ei tule vain tekninen projekti, vaan strateginen kokonaisuus.

Katse myös tulevaisuuteen

Identiteetin- ja pääsynhallinta kehittyy jatkuvasti. Uusia vaatimuksia syntyy sitä mukaa, kun digitaaliset ympäristöt monimutkaistuvat niin sääntelyn kuin identiteettien uusien muotojen, kuten tekoälyagenttien kautta. Siksi on tärkeää valita kumppani, joka kehittää palvelujaan aktiivisesti ja varmistaa, että ratkaisu vastaa sekä tämän päivän tarpeisiin että huomisen haasteisiin.

Kilpailuetu, ei kuluerä

IAM-järjestelmän uudistaminen ei ole vain IT-projekti. Se on strateginen investointi, joka parantaa turvallisuutta, tehostaa prosesseja ja helpottaa työntekijöiden arkea. Oikein toteutettuna identiteetinhallinta ei ole pelkkä kuluerä, vaan kilpailuetu.

Onko teidän organisaationne valmis ottamaan seuraavan askeleen?

Kirjoittajasta:

Jo yli kymmenen vuoden ajan Joonas Jokinen on auttanut organisaatioita tekemään digitaalisista palveluistaan turvallisia, tehokkaita ja helppokäyttöisiä identiteetin- ja pääsynhallinnan (IAM) avulla. Nykyisin hän työskentelee Haidionilla IAM-arkkitehtina, jatkaen työtään teknologian ja liiketoiminnan tarpeiden yhdistäjänä.